Política de privacidade do app Rota
Atualizada em 23 de setembro de 2026.
Em uma frase: a planilha de entregas, os endereços e os clientes
ficam no seu celular. Para o servidor vão apenas o código da sua assinatura
e números de uso (quantas paradas, quantos quilômetros).
O que fica só no seu celular
- O romaneio que você carrega, com endereços, nomes e códigos de pacote.
- A rota montada, as notas que você escreve e os pinos que você corrige.
- O mapa do setor guardado para funcionar sem sinal.
- Sua localização: ela é usada na hora, para ordenar a rota e mostrar onde você está.
Não é enviada para nós nem para ninguém.
Nada disso é enviado para o nosso servidor. Se você limpar os dados do app, some.
O que é enviado para o nosso servidor
- O código da sua assinatura e uma marca aleatória criada pelo próprio app,
para conferir se a assinatura está em dia e contar em quantos aparelhos ela é usada.
Essa marca não é número de série nem identifica o aparelho.
- Números de uso ao montar uma rota: quantas paradas e quantos quilômetros.
Sem endereços, sem nomes, sem códigos de pacote, sem coordenadas.
- Se você comprou pelo site, os dados que o meio de pagamento nos devolve
(nome, e-mail e telefone) para emitir e renovar a sua assinatura.
Serviços de fora que o app usa
- OpenStreetMap — imagens do mapa.
- OSRM — cálculo do caminho pelas ruas. Recebe apenas coordenadas, sem identificação.
- Prefeitura de Goiânia — o cadastro de lotes é baixado e fica guardado no celular.
- Supabase — onde ficam as assinaturas e os números de uso.
- Mercado Pago — quando você compra pelo site.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a assinatura existir, mais o tempo exigido por lei para registros de pagamento.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados e o cancelamento a qualquer momento — nesse caso,
apagamos o cadastro e os números de uso ligados a ele.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram
compartilhados. Basta pedir pelo mesmo WhatsApp em que você comprou.
Responsável
Cristiano José Clementino — app Rota. Contato pelo WhatsApp de vendas.